Hay una imagen que circula mucho en las presentaciones de dirección: un tablero de ajedrez en el que una mano mueve las piezas mientras, a su alrededor, algo que no se ve decide en realidad la partida. Se suele acompañar…
En julio de 2018, el consejero delegado de Lidl comunicó a su organización que el proyecto con el que la compañía llevaba siete años intentando sustituir su sistema de gestión de mercancías quedaba cancelado. La explicación cabía en una frase:…
Hay una anécdota que circula desde hace años entre la gente que ha implantado sistemas de gestión en empresas grandes. Un consultor con muchas implantaciones a la espalda llegaba a la primera reunión de un proyecto nuevo y, antes de…
En 2006, Disney tenía todo el poder para aplastar a Pixar en la mesa de negociación. Era veinte veces más grande, tenía los canales de distribución, la marca y el músculo financiero. Y sin embargo, Bob Iger hizo exactamente lo…
Las habilidades directivas ya no se aprenden de un libro de management genérico. No porque los libros hayan dejado de servir — algunos son extraordinariamente útiles — sino porque el entorno ha cambiado tan rápido y en tantas dimensiones a…
Hay una pregunta que pocas organizaciones se hacen en serio: ¿el estilo de liderazgo que tenemos es el que necesitamos, o es simplemente el que hemos heredado? La mayoría de las empresas no eligen su modelo de liderazgo. Lo acumulan.…
La grandeza empresarial según Jim Collins Durante más de dos décadas, el investigador y profesor de Stanford Jim Collins lideró uno de los proyectos de investigación más rigurosos y exhaustivos en la historia del management: identificar, con precisión científica, qué…
1. El liderazgo basado en impacto e influencia El liderazgo no falla por falta de ideas, falla porque no consigue cambiar comportamientos. Ahí está la diferencia entre gestionar y liderar: gestionar organiza, liderar altera la forma en la que otros…
Imaginemos una empresa de servicios que implanta una nueva plataforma de inteligencia artificial para atender a sus clientes. La dirección anuncia una mejora radical de la productividad. Se rediseñan algunos procedimientos, se forma a toda la plantilla y, seis meses…