En julio de 2018, el consejero delegado de Lidl comunicó a su organización que el proyecto con el que la compañía llevaba siete años intentando sustituir su sistema de gestión de mercancías quedaba cancelado. La explicación cabía en una frase:…
Imagine una empresa de servicios con mil doscientos empleados que ha hecho, una por una, todas las cosas que recomienda cualquier guía de implantación de inteligencia artificial. Compró licencias para toda la plantilla hace dos años. Formó al noventa y…
Hay una pregunta que se hizo hace poco en un debate entre directivos de transformación y que nadie pudo contestar. La pregunta era esta: ¿ha visto alguna vez un programa de transformación plenamente aprobado, financiado y patrocinado que se parase…
Martes, 9:40. En una distribuidora con tres almacenes, varios operadores logísticos y veinticinco mil pedidos a la semana, el sistema marca el pedido 1846. Vale 8.400 euros, el compromiso de entrega vence en 48 horas y la probabilidad estimada de…
Una empresa de servicios pasa de 12 a 60 personas en tres años. La facturación se ha multiplicado por tres, los clientes nuevos llegan por recomendación y el fundador, que hace tres años contestaba él mismo los correos de soporte,…
Una compañía decide lanzar un servicio nuevo: que una pequeña empresa pueda contratar desde el portal un servicio de ciberseguridad y que quede activo sin que intervenga nadie. La idea es sencilla de explicar, el valor está claro y nadie…
En julio de 2026, OpenAI publicó un resultado incómodo sobre sí misma. Uno de sus modelos punteros, GPT-5.6 Sol, aparecía en una evaluación pública de razonamiento visual —ARC-AGI-3— con una puntuación que a sus propios ingenieros les pareció inverosímil. No…
La consulta de antes tenía tres participantes: el paciente, el médico y un monitor. El médico saludaba, se giraba un cuarto de vuelta hacia la pantalla y empezaba a teclear mientras preguntaba. La mitad del tiempo miraba el historial; la…
En la misma reunión, tres personas dicen «agente» y ninguna habla de lo mismo. La directora de atención al cliente habla de un asistente que responde con la base de conocimiento: eso es RAG, un buscador que recupera fragmentos de…
Tres personas construyen un agente en tres días. Consulta el estado de un pedido, lo cruza con la incidencia abierta del cliente, decide si procede una compensación y redacta la respuesta. La demo funciona, el comité aplaude y alguien dice…
Son las 8:40 de un martes. Una directora de operaciones abre Outlook y se encuentra setenta y cuatro correos sin leer, tres reuniones solapadas a las once y un documento que alguien le pidió revisar el jueves pasado. En la…
Hay una anécdota que circula desde hace años entre la gente que ha implantado sistemas de gestión en empresas grandes. Un consultor con muchas implantaciones a la espalda llegaba a la primera reunión de un proyecto nuevo y, antes de…
Coyol, Costa Rica. Las 3:57 de la madrugada. En el centro de distribución no hay ningún planificador de turno, pero un sistema acaba de comparar la velocidad real de venta de una referencia de verdura fresca con la demanda prevista…
En julio de 2025, un equipo de investigadores de METR publicó el resultado de un experimento incómodo. Habían reclutado a dieciséis desarrolladores con años de experiencia en repositorios de software libre que ellos mismos mantenían, les habían pedido 246 tareas…
Entre 2023 y 2025 las empresas invirtieron entre 30.000 y 40.000 millones de dólares en iniciativas de IA generativa. El MIT midió qué había producido ese dinero y publicó el resultado en The GenAI Divide: State of AI in Business…
El teléfono necesitó unos 75 años para saturar los hogares. La electricidad, entre cuarenta y cincuenta. El ordenador personal, dos décadas para llegar a la mitad de las casas de Estados Unidos; internet, entre siete y diez años para reunir…